Kundeneinstellungen

Als Nutzer mit der Rolle Kunden-Admin steht Ihnen im Portal der Bereich „Kundeneinstellungen“ zur Verfügung. Diese Rolle wird im Rahmen des Onboardings an einen oder mehrere Nutzer in Ihrem Unternehmen vergeben.

Im Bereich Kundeneinstellungen können Sie:

1. Das Retourenportal konfigurieren

2. Prozesseinstellungen sowie API-Zugänge anlegen und bearbeiten

3. Weitere Nutzer verwalten und neue Nutzer anlegen.

Um die Einstellungen aufzurufen, klicken Sie in der linken Hauptnavigation auf „Kundeneinstellungen“.

1. Das Retourenportal

Auf Wunsch schaltet exporto das Retourenportal frei. Nach der Freischaltung können Sie den Bereich selbst verwalten und konfigurieren. Dabei entscheiden Sie, in welchen Märkten das Retourenportal aktiv sein soll und stellen es damit gezielt Ihren Endkunden zur Verfügung.

Durch einen Klick auf „Retourenportal“ im Bereich Prozesse gelangen Sie direkt in den Administrationsbereich, in dem Sie alle Einstellungen vornehmen können.

2. Prozesseinstellungen 

Falls Sie exporto teilweise oder vollständig über die API-Schnittstelle angebunden haben, können Sie Ihre Zugänge verwalten. Es lassen sich für die gültigen Geltungsbereiche neue API-User (Benutzername + Passwort) erstellen, sowie bestehende Tokens bearbeiten oder löschen.

Folgende Schritte erklären ihnen, wie sie eigenständig einen API-User (Benutzername + Passwort) im Portal anlegen können, um unsere Schnittstelle zu nutzen:

2.1. Bevor sie selbst aktiv werden können, erhalten sie ihre Portal-Zugangsdaten!

2.2. Sie melden sich mit den erhaltenen Zugangsdaten an und können anschließend unter dem Reiter Kundeneinstellungen den Markt bzw. Prozess auswählen, für den Sie einen API-User anlegen möchten. Wählen Sie dazu einfach Prozesseinstellungen aus.

2.3. Im Bereich API token, können sie nun + Neuen Token erstellen wählen.

2.4. Nun öffnet sich ein Fenster zur Erstellung des API-Users. 

Sie vergeben:

• Gültigkeitsdatum (optional)
• Notiz (optional)
• Scopes (Berechtigungen)

2.5. Nach Auswahl der Scopes (Berechtigungen), können sie auf Token erstellen.

Das System erzeugt:

• Benutzername
• Passwort

Diese Daten müssen sofort gesichert werden, da das Passwort später nicht mehr sichtbar ist.

Anschließend können sie nun ihre Anbindung an die exporto-API konfigurieren in dem sie mit den Zugangsdaten einen Token erstellen.

3. Nutzereinstellungen 

Hier werden alle Nutzer für das  exporto-Portal aus Ihrem Unternehmen angezeigt. Sie können weitere Nutzer anlegen oder bestehende Nutzer bearbeiten oder löschen

1. Neuen Nutzer erstellen

Klicken Sie auf „+ Benutzer erstellen“.

2. Bestehenden Nutzer bearbeiten und neues Passwort generieren

Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben dem Nutzer.

3. Nutzer löschen

Wählen Sie den betreffenden Nutzer aus und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um den Zugang zu entfernen.